群众路线是党的根本工作路线，做好人民群众的“办事员”是广大青年干部的职责所在，更是光荣所在。习近平总书记指出，要着力保障和改善民生，及时回应人民群众合理诉求，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。广大青年干部要牢固树立“办事”思维，紧密联系群众、紧紧依靠群众，自觉做群众的“贴心人”“办事员”。
做把“好事办好”的办事员，把为民情怀厚植心中。广大青年干部要自觉做好国家政策的“传声筒”，以人民群众真实需求为导向，真正解决人民群众实际问题，注重工作方式方法，确保每一项工作都能真正惠及群众，把大政方针用意初心传达到位，切实提升人民群众满意度与幸福感。把好事办好一方面要坚持群众路线，始终与人民群众保持血肉联系，经常性地深入基层、倾听民意、关心民情、体察民心，在充分掌握人民群众所思所想的基础上精准发力，做到把“好事办好”。另一方面，把“好事办好”要求青年干部不断加强自身建设，提升服务能力。当今世界日新月异，群众工作对象更加多元，群众诉求更加多样，群众工作环境更加复杂，这就要求广大青年干部要在充分把握新时代背景下改进群众工作方法，提升群众工作水平，从而把好事办好，把群众服务好。
做把“实事办实”的办事员，把求真务实贯穿始终。广大青年干部要自觉树立“办实事”“实办事”的“办事思维”，扎实求真务实工作作风，在务实谋事上狠下功夫，以“钉钉子”精神做好每一件事关人民群众切实利益的事情，把“群众事，无小事”牢牢记在心上，敢于较真碰硬，真抓实干，以“一分部署、九分落实”的观念和态度，一步一个脚印踏踏实实干好工作，脚踏实地干事，勤勤恳恳为民，真正做到急人民群众之所急。要抓住调查研究这一致胜法宝，深入人民群众内部，通过调查研究发现主要矛盾，实事求是地开展工作，凝聚群众力量，以求真务实主动作为姿态带头冲锋，做到“察实情、出实招、办实事、求实效”。
做把“难事办妥”的办事员，把攻坚克难作为立身本领。刀在石上磨，人在事上磨。急难险重的任务如同一块磨刀石，应对急难险重任务是检验干部成色的有效方式，更是锻炼干部能力的培养途径。广大青年干部要擅于“打硬仗”“啃硬骨头”， 以攻坚姿态主动作为，着力提高自身解难题能力素养。广大青年干部一方面必须怀有坚决打败困难的决心和昂扬的斗志，这种决心和斗志是在困难面前勇往直前的动力源泉。另一方面要有妥善解决困难的实际应对能力。这意味着在处理各种复杂事务时，青年干部要运用自己的智慧、知识和经验，制定出合理有效的解决方案，从而切实做到把难事处理得妥妥当当，将各种问题圆满地解决好。只有这样，青年干部才能在面对纷繁复杂的工作任务时游刃有余，真正成为能够担当重任、值得信赖的办事员。（作者：唐山市路南区女织寨镇人民政府 王旭阳）
