习近平总书记在江西考察时强调，“坚决防止和克服形式主义、官僚主义，实实在在抓好理论学习和调查研究，实实在在检视整改突出问题，实实在在办好惠民利民实事，用实干推动发展、取信于民。”这为党员干部实实在在地做好群众工作提供了明确的指导方向。
中国共产党能有今天的凝聚力向心力，在灾难面前团结一致、众志成城，在往前行的迢迢路程中同心同德、同向同行，靠的就是谋利为天下、一心向人民，因此，党员干部要全力拥护和坚持党的正确领导，深入贯彻党的群众路线，坚定理想信念，时刻把人民放在心中最重要的位置。
以人民为核心。人民群众是我们党的力量源泉和胜利之本。因此，党员干部必须始终把人民放在心中最高位置，只有真正做到以人民为核心，才能赢得广大人民群众的支持和信任，为基层工作打下坚实的群众基础。因此把群众当家人，把群众事当家事，把群众满意当作最大动力，把为群众排忧解难作为自己的奋斗目标，始终做到热情接待、耐心倾听、细心解答、认真解决，做群众的贴心人、知心人、暖心人。
实实在在做好群众工作。首先，深入基层了解群众需求。领导干部要经常深入基层、走进群众中去，与他们面对面交流，了解他们的所思所想所需，切实解决他们的问题。同时，还要加强调查研究，掌握第一手资料，为制定政策提供科学依据。其次，加强宣传教育提高群众素质。要通过各种渠道加强对群众的宣传教育，让他们了解党和国家的方针政策，增强他们的法律意识和社会责任感，提高他们的文化水平和综合素质，促进社会和谐稳定。最后，创新方式方法增强服务能力。随着时代的发展，群众工作的方式方法也在不断变化。因此，需要不断创新方式方法，运用互联网、大数据等新技术手段，为群众提供更加便捷高效的服务。同时，还要注重倾听群众的声音，及时回应他们的关切，增强服务能力。
做好群众“最关心的事”。人民群众最关心的事情往往是最紧迫的需求。人民群众最关心的事都是与生产生活息息相关的小事琐事，包括衣食住行等方面，党员干部要时刻感知群众冷暖，想群众之所想，真正为民办实事、办好事。因此，党员干部需要关注人民群众最关心的事情，为他们解决实际问题，满足他们的迫切需求。比如就业问题、教育问题、医疗问题等等都是人民群众最为关心的事情。要积极采取措施解决这些问题，让人民群众感受到党和政府的关怀和温暖。
总之，实实在在做好群众工作需要我们时刻把人民放在心中最重要位置，以人民为中心做好群众“最关心的事”，把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，并以此为动力始终做到热情接待耐心倾听细心解答认真解决做群众的贴心人知心人暖心人。只有这样我们才能更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要推动社会和谐稳定发展。（作者：河北省唐山市路南区小山街道办事处 陶擎）
