沟通是搞好工作的基础，也是关键。与人沟通，不仅要能听，还得会说，会表达自己的意见。作为党员干部，必须熟练的掌握与他人沟通的技能，充分认识到有效的沟通对于提升党员干部凝聚力和向心力、提高工作积极性的重要意义，在工作中巧用活用沟通的技能技巧，才能在面对复杂问题时游刃有余。贯彻落实党的路线、方针、政策需要与群众沟通交流，密切党群关系、增进干群感情更需要加强与群众的沟通交流。
基层工作中，党员干部面对的是知识水平、思维方式、认知能力各不相同的普通群众，与群众进行沟通，首先要让人家听得清楚，听得懂，这需要党员干部不断提高驾驭语言的能力。让沟通和交流的双方彼此之间完全处在一种轻松随和的环境下，彼此之间可以毫无顾虑地讲出自己的心里话和自己的真实想法，真正地听到群众的真实声音。要为人亲和、态度谦和、语气温和，切身感受群众的冷暖疾苦，态度诚恳实在，善于听取各方面的意见和建议，人格平等、相互尊重，是人际交往顺利进行的基础和前提。党员干部要与群众打成一片，还需要在放下架子的同时迈开步子，真正走到群众中去。
同时，与群众沟通要态度谦虚诚恳，说话直截了当，大的道理要讲清楚，小的道理也要说明白。如果对群众缺乏真情实意，抱着敷衍和应付的态度去与群众沟通，就很难体会到群众的需要和愿望，很难了解到群众的所想与所盼，实际上也就与群众沟通不起来。做群众工作，与群众交流，要站在群众的角度想问题，经常进行换位思考，设身处地地从他人立场和角度出发思考问题，才能能更好地为群众办实事、解难题。
除此之外，在群众沟通过程中要善于聆听，只有善于倾听才能成为有洞察力的领导。能了解到群众的需要，听到群众的呼声，能让我们站在群众的角度看问题，真正做到了解民情、体察民意，以人民群众利益出发，切实践行为人民服务的根本宗旨。党员干部只有学会与群众沟通，与广大群众进行正面的有效的沟通，群众才能感受到党员干部是真心实意为他们服务、工作，才能加深干群之间的相互理解和感情。（作者：河北省唐山市路南区梁家屯路街道办事处 徐飞）
