“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”对于基层干部而言，善于听取民声是开展工作、服务群众的重要前提。身处基层一线，直接面对广大人民群众，民声是工作的指向标，是衡量工作成效的重要标尺。
基层干部善于听取民声，有助于制定更加符合实际的政策和措施。基层情况复杂多样，群众的需求也各不相同。只有深入了解群众的所思所想、所急所盼，才能找准工作的切入点和着力点，制定出具有针对性和可操作性的政策。例如，在农村环境整治工作中，如果不听取村民关于垃圾处理、污水处理等方面的意见和建议，就可能导致政策执行不畅，无法达到预期效果。
善于听取民声能够增强基层干部与群众之间的信任和联系。当群众感到自己的声音被重视、自己的意见被采纳时，他们会更加信任干部，愿意积极配合工作。反之，如果基层干部对民声置若罔闻，就会疏远与群众的关系，导致工作难以开展。
那么，基层干部如何才能做到善于听取民声呢？首先，要放下架子，主动深入群众。不能总是坐在办公室里等群众上门，而要走进田间地头、街头巷尾，与群众面对面交流，倾听他们的心声。其次，要拓宽渠道，多形式收集民声。除了传统的走访调研，还可以利用网络平台、热线电话等方式，广泛收集群众的意见和建议。最后，要对民声进行认真分析和梳理，从中找出共性问题和关键矛盾，并及时给予回应和解决。
总之，善于听取民声是基层干部的基本功。只有真正把群众的声音听进去、落实好，才能赢得群众的支持和拥护，推动基层工作不断取得新成效。（作者：河北省唐山市路南区稻地镇人民政府 刘子恒）
